Studio One の使い方メモ〜PreSonus Studio One DAW TIPS〜

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Studio One の問い合わせ・サポート窓口まとめ

Studio One の問い合わせは、私にしないでください（笑）

なお、当ブログは旧バージョンの記事も含み、記載が異なっているものもありますのでご了承ください。
簡単に結論をまとめると、サポートを行うのは

日本の店で買ったStudio Oneの問い合わせ先：MI7 japanさん
ボーカロイドについてきたピアプロスタジオ：クリプトンフューチャーメディアさん
海外の店で買った場合：アメリカPreSonus社、英語がんばろう
無料のPrime：サポートなし＞ダウンロード方法はこちら

となります。詳細、注意事項は下記にまとめます。

注意！　Studio Oneに限らず、国内に代理店のあるものは国内で買いましょう！

英語に自信のない場合、また、海外の企業はサポートが全然違います。「日本の品質」を求める場合は、iZotopeや他のプラグインなども含めて、なるだけ日本の代理店で買ったほうがいいでしょう。

インストールや設定などのトラブルシューティングに自信があると共に英語に自信がある場合は、海外のサイトでも構わないと思うのですが、そもそも値段変わらないですしね。もし、為替レートなどで値段に差があって千円違う程度なら、博打を打つより、安心を買ったほうがいいと思います。海外は日本企業みたいにケアないですから、「インストールできないんやけど」って聞いても、ちゃんと対応してくれない販売サイトもあります。どことは言いませんけど！
また、日本の楽器業界が健全で維持できるかどうかも、あなたの選択にかかっている部分もあります。値段は海外のサイトで買っても国内で買っても変わらないので、どうせなら日本国に税金を落として日本の楽器業界自体が潤った方が、将来自分自身が音楽をやっていく上で役に立つと私は考えています。

日本のお店で購入したStudio One Professional/Artistの問い合わせ・サポート

日本の店舗、あるいは、日本のサイトで購入したStudio Oneは、海外からの並行輸入品をのぞいたら、MI7 japanさんが正規に輸入したものである場合がほとんどだと思います。

なおMI7 japanの通販サイトはこちらMusic Echo Systemsです。大手楽器店各社、大手家電量販店なども正規品ですが、amazonは並行輸入の業者が混ざっている可能性もあります。

Studio One「購入前」の問い合わせ

Studio One 購入前は、こちらからMI7に問い合わせましょう。

Studio One「購入後」の問い合わせ

購入したStudio One Professional/Artistは、こちらからMI7に問い合わせましょう。プロダクトキーの確認などが求められますので、用意してください。

購入後の問い合わせ注意：事前にMusic Echo Systemsに登録しよう

MI7 Japanに質問する前に、購入後の場合はMusic Echo Systemsに製品を登録しておきましょう。 Music Echo Systemで購入した場合は自動で登録になるらしいっす。（わしはサのつく楽器店で購入しちまったから・・・）

Vocaloidに付属のStudio One Artist Piapro Studioの問い合わせ先

Vocaloidに付属の Studio One Artist Piapro Studio の場合は、MI7が輸入したライセンスではないそうなので、クリプトンWEBサイトの新規ライセンス登録ページにライセンス登録をし、テクニカルサポート窓口まで。（リンク先はクリプトン社のページから取ったものの、同じかも？）持ってないのでわかりません！

こちらも日本の会社なので日本語対応です。

PreSonus,MyPreSonus,Plugin-boutiqueなどの海外サイトで購入の場合：英語がんばろう！

PreSonus,MyPreSonusもアメリカのサイトなので、直接購入した場合はMI7の日本語サポートの対象外となるようです。

日本語のマニュアルなども提供されませんので、英語に自信のない方は、日本の正規品を買いましょう。

アメリカのPreSonous社への問い合わせ方法

MyPreSonusのサポートから「チケットを作成」で問い合わせへと進みます。（Q&Aなどもありますがリンク先は英語です）

Studio One の動作言語の切り替え

コマンド名の確認などについては、言語から英語も選べますので、単語が正確なほうがサポートがスムーズだと思います。

Studio One Prime の問い合わせ・サポートについて

Studio One Primeは、無料なのでサポートはありません。

＞＞＞　Studio One Primeのインストール方法はこちら　を参考にしましょう！

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