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iLokライセンス管理のプラグインをアクティベートしたパソコン(windows,mac)が壊れた場合、自分ではiLokライセンスマネージャーを使っての壊れたパソコン(ログインしていなければグレーになってるはず)の解除はできません。
iLokのライセンスは、アクティブな状態でログインしないと、アクティベーションした端末の移動できないからです。
パソコンが壊れている状態では当然ログインできませんから、解除はできません。
iLokのプラグインのライセンスの復旧には、プラグインのメーカーに相談してください。
日本の代理店で購入した場合は、日本の代理店に相談してください。
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